Des paiements simples et suivis
Le règlement de votre commande s'effectue via notre prestataire de paiement. Les moyens disponibles vous sont présentés au moment de la validation du panier.
Sécurité
Les échanges sont traités par un prestataire spécialisé. Vos informations de paiement ne sont pas conservées par Papiervie.
Devise
Tous les montants sont affichés en euros (EUR), conformément au marché français.
Confirmation
Une confirmation vous est adressée par e-mail dès que le paiement est accepté, avec le détail de votre commande.
Un doute sur votre règlement ? Contactez-nous à [email protected] en précisant votre numéro de commande.
Questions fréquentes
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Les options de paiement fractionné dépendent du prestataire et ne sont pas garanties. Le récapitulatif de commande vous indique les solutions réellement disponibles.
Que faire si mon paiement est refusé ?
Vérifiez vos informations bancaires puis réessayez. Si le refus persiste, contactez votre banque ou notre service client.
Facturation
La facture est mise à disposition selon les modalités indiquées lors de la commande. Pour toute demande spécifique, écrivez-nous en précisant le numéro de commande concerné.